EXCELCOMINDO

PT EXCELCOMINDO PRATAMA Tbk. (XL) memperoleh alokasi
spektrum Global System for Mobile Communications (GSM) 900 dari pemerintah
Indonesia pada September 1995, dan memulai beroperasi secara komersial pada
Oktober 1996 untuk memberikan layanan seluler GSM pada jalur GSM 900 dan GSM
1800.

Bisnis XL terdiri dari penyediaan layanan komunikasi
suara, data, dan layanan seluler lainnya melalui Solusi Konsumer dan Solusi
Korporat. XL adalah perusahaan layanan seluler swasta pertama di Indonesia.



Hingga kwartal I tahun 2007, XL telah mendirikan lebih
dari 7.000 menara Base Transceiver Station (BTS) di seluruh Indonesia untuk
melayani 10,1 juta pelanggannya. Dan XL berkomitmen untuk terus meningkatkan
kualitas dan cakupan wilayah selulernya di masa mendatang, agar kebutuhan
komunikasi para pelanggan dapat senantiasa berjalan kapanpun, di manapun.



Untuk memberikan pelayanan dan dukungan terbaik bagi
para pelanggannya, hingga kwartal I tahun 2007 telah tersedia lebih dari 156
gerai XL Center di seluruh Indonesia, didukung oleh layanan Contact Center
yang selalu siap menyediakan informasi kepada pelanggan selama 24 jam sehari,
tujuh hari seminggu. Pada tahun 2006, XL resmi memperoleh lisensi 3G, dan
selain menggelar layanan 3G yang inovatif, pelanggan XL semakin dimanjakan
dengan hadirnya dukungan Video Contact Center, layanan dukungan pelanggan
berbasis teknologi 3G.



Dengan penyediaan produk, layanan dan dukungan
pelanggan tersebut, berbagai penghargaan bergengsi telah diraih oleh XL.
Penghargaan ini sebagai bukti komitmen XL untuk senantiasa meningkatkan
kualitas dan inovasi produk serta layanannya.



Visi



Menjadi penyedia jasa teknologi informasi dan
komunikasi terpilih di seluruh Indonesia, baik bagi pelanggan individu
maupun kalangan bisnis.



Misi



Memberikan yang terbaik bagi pelanggan, baik dalam hal
produk, layanan, teknologi dan value for money.



Excelcomindo

Silahkan dibaca juga kelanjutannya dibawah ini